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2019/03/11 来源:酒泉信息港

导读

“卓越亚马逊”购主板出故障4月6日,本报接到读者李先生的来信,反映在卓越亚马逊站上购买了一个微星主板,没使用多久就出现了故障。李先生联系

“卓越亚马逊”购主板出故障

4月6日,本报接到读者李先生的来信,反映在卓越亚马逊站上购买了一个微星主板,没使用多久就出现了故障。李先生联系该站的上售后服务处后,把微星主板寄回去,打算让他们维修。但该站以安装失误为由,不进行任何检测,就直接将主板退给了李先生。李先生在信中表示,要求卓越亚马逊站出示拒绝给所售产品保修的书面材料。

本报将李先生的信转到了北京市工商局。市工商局非常重视,立即责成特殊交易监督管理处调查处理。经与卓越亚马逊站的开办者世纪卓越信息技术有限公司协调,该公司找到厂商售后维修专业人员检测,虽然微星主板出但是他的经理现故障是因为个人操作问题所致,本不属于产品保修范围,但世纪卓越信息技术有限公司秉持为客是把握机缘户提供优质服务的宗旨,很快联系到了主板的生产厂商,及时为李先生免费维修好了微星主板。李先生对此表示满意。

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