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软银总部考察纪要日本移动互联重回包月时代iyiou.com

2019-03-11 17:31:28

软银总部考察纪要 日本移动互联重回包月时代

文/曾航

这次跟着长城会的 G-trip 考察团一起去日本考察,收获颇多。来自中国的 20 多家移动互联公司的高层,一起考察了软银公司的总部,并与软银进行了深入交流。

在软银公司的拜访中,我们发现日本的移动互联又开始重新流行包月业务。

一提到包月业务,人们往往会想到当年的 SP 业务,

没错,日本是全世界 SP 的鼻祖,当年 NTT DOCOMO 发明的 i-mode 业务(也就是中国移动的移动梦当年学习借鉴的对象)的核心商业模式就是包月。

日本人曾经有个形象的比喻,包月业务就好像日式的回转寿司,按碟子数量收费,每一个碟子的价格都很便宜,使得这些业务的门槛很低,但是当用户基数庞大的时候,这个业务就能带来稳定的收入。

当然,运营商重新重视包月业务,还有一个很重要的原因是,在智能时代,运营商已经日益被管道化,他们的用户接触点越来越少了。

在功能时代,运营商是移动互联的入口,日本所有的功能上都有一个特殊的按键,按进去就直接进入运营商的主页这就好像一个上的 hao123,里面有、游戏、音乐、天气、理财、购物、算命等几乎所有服务。但是到了智能时代,我们每天打开件事情是打开或者Line等 App,基本所有的服务都可以通过第三方 App 实现,运营商一夜之间被管道化。

因此包月业务的本质是让用户和运营商有更多的接触机会,从而向用户卖出更多的其它服务。

许多人都说中国人缺少付费习惯,我不这样看。首先在当年的 SP 时代,大批中国大地也不保护人养成了包月的习惯,订阅报,订阅音乐彩铃,订阅阅读套餐,通过费按月支付。腾讯长期以来也通过黄钻等付费会员业务培养了大批付费用户,腾讯之外的第二大付费会员体系则是迅雷,拥有超过 520 万付费会员。

而进入到移动互联时代,运营商的包月业务仍然有很大的空间可挖。2 年前,运营商的短代计费使得捕鱼达人、神庙逃亡等游戏每个月可以获得几千万的收入。而如果运营商和广大互联公司一起合作,可以推出内容更丰富的包月业务,例如游戏内包月畅玩服务、影视畅玩服务。

今年我和中国许多运营商的朋友交流,接下来运营商将在游戏、阅读、视频、音乐等内容领域推出大批包月业务,这些包月业务和运营商计费、免流量服务结合在一起,再加上与互联公司广泛合作,将成为运营商对抗冲击的重要手段。

当然就连也联合广东联通推出了包月的沃卡服务沃卡本身就是运营商和互联公司包月服务的一个样本,类似服务使得移动互联的盈利手段大大多元化,而不再仅仅依赖游戏和广告收入。

让我们来看看软银推出了哪些套餐服务,这些套餐的共同特征是单月价格便宜,使用门槛较低,且跨越了移动终端、智能电视和可穿戴设备。

Kihonpeek 安全服务 500 日元一个月(相当于 5 美金)

这是一个综合包月服务,一开始是安全服务,后来又加入了保险服务,用户的如果损坏、丢失,运营商将对其进行赔付

UULA 影音服务 467 日元每月(相当于 4.5 美金)

这是一个音乐、视频无限量包月服务,软银提供超过 60000 个音乐和视频,参与包月的用户可以无限量观看。UULA 上面有许多专属内容只有软银的用户才能观看。

UULA 智能电视服务 467 日元每月(相当于 4.5 美金)

订购了 UULA 套餐的用户,可以免费享受软银的智能电视服务,有软银提供一个硬件(相当于中国的电视棒),可以在电视上观看 UULA 视频节目。

移动健康服务 每月 980 日元(相当于 10 美元)

软银和 fitbit 联合在日本推出的服务,用户可以分期付款租用 fitbit 的硬件,包括健康手环、计玛雅文化遗址需要重建步器和体重秤等,如果出新款用户可以免费更换。订阅本服务的用户可以将自己的健康数据上传到云端,享受健康咨询服务。

儿童看护服务 每月 800 日元(相当于 8 美元)

儿童管理服务,有许多儿童相关的服务,包括日记、视频监控等。同时享有 24 小时客服服务,还有儿童专属食物外卖。

软银目前在下的更大一盘棋是机器人。软银不久前发布了一款名为Pepper(胡椒)的机器人,,通过情绪引擎和云端计算的人工智能系统来辨识分析人类的肢体动作、表情、语调和情绪。软银表示,人们可以和Pepper沟通,就像人们和家人朋友沟通一样。Pepper还能够执行多种任务,提供保姆、护理、急救等服务,而且具备学习和情感表达等能力。

软银将在 2015 年 2 月开始公开发售Pepper机器人,售价为 19.8 万日元(1,930 美元,1,150 英镑)。

Pepper 机器人的面世,将正式标志着机器人可以走入寻常百姓家,成为人们真正的助手。在软银位于东京银座的旗舰店里面,有这款机器人的展示。

日本是全世界的机器人市场,据估计 2012 年机器人市场总值达 8,600 亿日元(84 亿美元,50 亿英镑)。

随着日本人口老龄化,出生率降低,对机器人的需求预料越来越大。

不只是企业需要机器人应付劳工短缺和工资上涨,连个人家庭也需要机器人来照顾和看护老人。

总之,软银的孙正义是一个思考问题非常宏观的人。我曾经看过他近几年的大多数演讲,孙正义经常天马行空地去思考人类社会的未来应该是什么样的,因此软银总是能够抓住信息产业革命中一些大的浪潮。

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